Toplu SMS Kampanyası ile Borçlu Bilgilendirme

Yayınlanma: 11 Ekim 2026

Yüzlerce borçluya ödeme hatırlatması ya da bilgilendirme yapmak için tek tek aramak her zaman mümkün değildir. LawAst CRM’in SMS Kampanyası özelliğiyle, seçtiğiniz dosyalardaki kişilere kişiye özel metinli toplu SMS gönderebilir ve sonucu alıcı bazında raporlayabilirsiniz.

Kampanya Oluşturma

1. Kampanyalar menüsünden SMS Kampanyası ekranını açın ve Yeni Kampanya Ekle‘ye tıklayın.
2. Kampanyaya bir ad verin ve başlama tarihi ile saatini belirleyin. İleri bir tarih seçerseniz gönderim o saatte kendiliğinden başlar.
3. Hazır SMS şablonlarınızdan birini seçin. Gönderici başlığı ve mesaj önizlemesi otomatik dolar.
4. Müşteriler alanından alıcıları seçin. Seçim penceresi müşteri listesiyle aynı filtreleri ve gelişme sonucuna göre süzmeyi destekler.
5. Kaydedip listede Başlat‘a basın.

Kişiye Özel Metin ve Önizleme

Şablonlar, alıcıya göre doldurulan alanlar içerebilir; her borçluya kendi bilgileriyle oluşturulmuş bir mesaj gider. Önizleme, ilk seçili kişi örnek alınarak gerçek gönderimle aynı şekilde oluşturulur. Altındaki sayaç, karakter ve mesaj (SMS boyu) sayısını gösterir.

Kampanya oluşturulduğu anda şablon metninin bir kopyası alınır. Sonradan şablonu değiştirseniz de çalışan kampanya etkilenmez. Gönderimi henüz başlamamış bir kampanyada alıcı listesini düzenleyebilirsiniz.

İzleme ve Raporlama

• Kampanya listesinde her kampanyanın durumu (bekliyor, gönderiliyor, tamamlandı vb.) ve gönderilen/toplam sayacı canlı görünür.
• Rapor ekranı her alıcı için mesajın iletilip iletilmediğini gösterir.
• Dönemsel gönderimler için menüdeki SMS Raporu kullanılır.
• Kullanıcı bazında SMS gönderim kotası tanımlanabilir; kota yetmezse kampanya güvenle durur ve kaldığı yerden sürdürülebilir.

Başlıklar, Şablonlar ve Bakiye

SMS başlıkları, şablonlar ve bakiye sorgulama Ayarlar menüsünden yönetilir. Hangi rolün hangi SMS işlemini yapabileceği Rol SMS Yetkileri ile belirlenir. SMS gönderimi, grup şirketimiz Calltürk telekomünikasyon altyapısı üzerinden yapılır.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

Mesaj içeriklerinin ve alıcıların ilgili mevzuata (KVKK ve borçlu iletişimine ilişkin düzenlemeler) uygun olması büronuzun sorumluluğundadır. Metinleri kısa, açık ve büronuzun iletişim bilgilerini içerecek şekilde hazırlamanızı öneririz.

Mesaj göndermeden önce numaraların hâlâ kullanımda olduğunu toplu NAS sorgusuyla kontrol etmek, iletilemeyen mesaj sayısını azaltır.

SMS kampanyalarının tahsilat sürecinize nasıl eklendiğini görmek ister misiniz? LawAst CRM‘i büronuza özel bir sunumla görmek için ücretsiz demo talep edin. Demo sonrasında ihtiyacınıza uygun teklifimizi size iletiriz.