Ödeme Sözü Takibi ve Ödeme Sözü Raporları

Yayınlanma: 11 Ekim 2026

İcra takibinde tahsilatın büyük kısmı, borçluyla yapılan görüşmede alınan ödeme sözüyle başlar. Sözün tarihi ve tutarı doğru kaydedilmez ya da günü geldiğinde takip edilmezse, emek boşa gider. LawAst CRM ödeme sözlerini dosya kartında kaydeder ve iki ayrı raporla izlemenizi sağlar.

Ödeme Sözü Nasıl Kaydedilir?

Dosya kartındaki Ödeme Sözleri sekmesinden yeni söz eklenir. Kayıtta şu bilgiler tutulur:

• Ödeme söz tarihi: Borçlunun ödeme yapacağını söylediği gün.
• Ödeme söz tutarı: Söz verilen tutar.
• Ödenen tutar: Gerçekleşen tahsilat girildiğinde sözle karşılaştırılır.
• Söz durumu ve sözü alan temsilci.

Görüşme sırasında alınan söz, aynı ekranda görüşme notuyla birlikte kayda geçer. Borçlu ödemeyi kartla yapmak isterse, söz satırından doğrudan kredi kartıyla tahsilat alınabilir.

İki Rapor, İki Bakış Açısı

LawAst CRM’de ödeme sözleri için iki ayrı rapor vardır:

• Ödeme Sözleri (Söz Tarihi): Seçtiğiniz tarih aralığında vadesi gelen sözleri listeler. “Bu hafta hangi borçlular ödeme yapacaktı?” sorusunun cevabıdır; günlük takip ve hatırlatma aramaları için kullanılır.
• Ödeme Sözleri (Kayıt Tarihi): Seçtiğiniz aralıkta alınan sözleri listeler. Ekibin o dönemde ne kadar söz topladığını gösterir.

Raporlarda dosya no, müşteri no, borçlu adı, TC no, alacaklı, söz tarihi, söz tutarı, ödenen tutar, ödeme durumu ve sözü alan temsilci sütunları bulunur. Liste filtrelenebilir ve yetkili kullanıcılar tarafından Excel’e aktarılabilir.

Sözden Tahsilata: Performans Takibi

Yöneticiler için asıl soru, alınan sözlerin ne kadarının gerçekleştiğidir. Temsilci Çağrı Dağılımı raporu; alınan ve gerçekleşen ödeme sözlerinin adet ve tutarını, temsilci bazında tahsilat performansı yüzdesiyle birlikte gösterir. Ayrıntılar için temsilci performans raporları makalemize bakabilirsiniz.

Günlük Takip İçin Öneriler

1. Her sabah Söz Tarihi raporunu o günün tarihiyle açın.
2. Ödemesi gelmeyen borçlular için listeyi filtreleyin ve aramaları temsilcilere dağıtın.
3. Çok sayıda dosya varsa hatırlatmayı toplu SMS kampanyası ile yapın.
4. Ay sonunda Kayıt Tarihi raporu ve temsilci raporlarıyla dönemi değerlendirin.

Ödeme sözü takibinin büronuzda nasıl işleyeceğini birlikte kurgulayalım. LawAst CRM‘i büronuza özel bir sunumla görmek için ücretsiz demo talep edin. Demo sonrasında ihtiyacınıza uygun teklifimizi size iletiriz.