İcra Dosyası Kartı: Borçlu, Not, Ödeme Sözü ve Belgeler Tek Ekranda

Yayınlanma: 11 Ekim 2026

İcra takibinde zaman kaybının büyük kısmı bilgi aramakla geçer: borçlunun son ne dediği, verilen ödeme sözü, güncel telefon numarası, UYAP’tan gelen bilgi… LawAst CRM’de bunların hepsi dosya kartında, sekmeler halinde bir aradadır.

Dosya Kartındaki Sekmeler

• Görüşme Notları: Dosyayla ilgili tüm görüşmelerin tarihli kaydı.
• Ödeme Sözleri: Borçlunun verdiği sözler ve tahsilat bilgisi; buradan kredi kartıyla ödeme de alınabilir.
• WhatsApp: Temsilcinin kendi WhatsApp Web oturumu, dosyadan çıkmadan kart içinde açılır.
• 118 Sorgu ve 118 Numara Sorgula: İsimden veya numaradan rehber sorgusu.
• NAS: Numaranın hatta açık olup olmadığının sorgusu.
• Adres Bilgileri: Borçlu ve ilgililerin adresleri.
• Uyap Bilgileri: UYAP’tan alınan SGK sorgu sonuçları.
• Dosya Dokümanları: Dosyaya ait belgeleri yükleme ve önizleme.
• Çağrı Detayları: Bu dosyayla ilgili gelen ve giden çağrıların listesi.
• Diğer Notlar: Görüşme dışı açıklamalar.

Taraflar ve İletişim Bilgileri

Bir icra dosyasında borçlunun yanında kefil, yakın ya da işveren gibi ilgili kişiler de bulunabilir. Dosya kartında taraf ekleyip düzenleyebilir, her tarafa birden fazla telefon ve e-posta adresi kaydedebilirsiniz. Telefonlar dosya kartından tek tıkla, ofis santrali üzerinden aranır.

Temsilci Değişikliği ve Geçmişi

Dosyalar ekip içinde el değiştirebilir. Dosyanın temsilcisini değiştirdiğinizde bu işlem geçmişiyle birlikte saklanır; dosyanın daha önce kimlerde olduğu her zaman görülebilir. Kuyruğa atanmış dosyalar, kuyruğun üyesi olan temsilcilerin listesinde de görünür.

Yönetici Notunu Sabitleme

Dosyaya dair kritik bir talimat (“bu borçluyla yalnızca avukat görüşecek” gibi) notlar arasında kaybolmamalıdır. Yönetici Notu türünde girilen notların en yenileri, Görüşme Notları listesinin en üstünde sabit durur; liste hangi sütuna göre sıralanırsa sıralansın yerinden oynamaz. Dosyayı açan temsilci bu notları ilk sırada görür.

Hızlı Bulma, Filtreleme, Sıralama

Dosya kartına ulaşmak için Müşteri Listesi kullanılır. Liste; sütun bazında filtreleme, gruplama ve Türkçe alfabeye uygun sıralama sunar. Yoğun portföylerde sayfalama sayesinde liste hızlı açılır. Arayan bir borçlunun kartı ise santral entegrasyonu sayesinde çağrıyla birlikte kendiliğinden açılır; ayrıntılar CRM ve IP santral entegrasyonu makalesinde.

Dosya kartının büronuzun iş akışına nasıl oturduğunu görmek ister misiniz? LawAst CRM‘i büronuza özel bir sunumla görmek için ücretsiz demo talep edin. Demo sonrasında ihtiyacınıza uygun teklifimizi size iletiriz.